Política de Privacidad
Comprometidos con la protección de tus datos personales según la normativa española y europea vigente
Información General
seraphiduvo, con domicilio en Rodríguez Arias Kalea, 31, 48011 Bilbo, Bizkaia, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web seraphiduvo.sbs. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España y la Unión Europea.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios educativos:
| Tipo de Dato | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Identificación del usuario y cumplimiento legal |
| Datos de Contacto | Dirección email, teléfono, dirección postal | Comunicaciones y envío de información |
| Datos Académicos | Formación previa, experiencia, objetivos educativos | Personalización de programas formativos |
| Datos Técnicos | Dirección IP, cookies, datos de navegación | Mejora de la experiencia web y análisis |
Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales y con estas finalidades específicas:
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1
Ejecución contractual: Para gestionar tu inscripción en nuestros programas educativos, procesar pagos y proporcionar los servicios contratados.
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2
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos, eventos formativos y contenido educativo de tu interés.
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3
Interés legítimo: Para realizar análisis estadísticos, mejorar nuestros servicios educativos y personalizar tu experiencia de aprendizaje.
-
4
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales aplicables a entidades educativas.
Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para trasladarlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@seraphiduvo.sbs adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
Seguridad y Conservación de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales. Utilizamos cifrado SSL en todas las comunicaciones, sistemas de autenticación robustos y realizamos copias de seguridad periódicas.
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos académicos se mantienen durante 6 años tras la finalización del programa formativo, mientras que los datos de contacto para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento se encuentran ubicados en la Unión Europea bajo proveedores que cumplen con el RGPD.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner informativo que aparece en tu primera visita.
Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento, pero siempre puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque esto puede afectar al funcionamiento correcto del sitio web.
Modificaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier modificación relevante a través del email proporcionado o mediante aviso en nuestro sitio web.
La versión actual de esta política está vigente desde enero de 2025. Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Dirección: Rodríguez Arias Kalea, 31, 48011 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34 687 351 987
Email: info@seraphiduvo.sbs
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos en materia de protección de datos.